Law-lib.com 2023-4-25 11:28:40 人民法院報
原以為高薪聘請來的保險代理人是“白金資源”，實際卻“拿錢不辦事”，不但未能達到約定的業績指標，其帶來加盟的上百名保險代理人也幾乎都不再來保險公司上班。而保險公司已先后向其支付各類費用300萬余元，保險公司將保險代理人告上法庭。日前，福建省廈門市思明區人民法院一審審理了這起保險代理合同糾紛案，判決該保險代理人退還輔導期獎金114萬元。
2020年2月，泰康公司為了擴大業務規模，啟動了優秀代理人引進項目“聘才計劃”，與阿楓（化名）簽署保險代理合同及補充協議，明確阿楓作為營業部經理所享有的權利義務及所需要達成的考核標準等相關約定，其中特別約定，如果阿楓團隊發展的保單第二年“繼續率未達88%需返還當月100%獲取津貼”。
合同簽訂后，阿楓帶領自己團隊的全部保險代理人統一加盟泰康公司。一年內從泰康公司領取了包括傭金、增才獎金、育成津貼、管理津貼等在內共20項費用300萬余元，其中，輔導期津貼120萬元。
為期一年的輔導期過后，阿楓團隊雖有在冊人員300多人，但實際出勤人數驟降至個位數，所銷售的保單大面積不再續費，除第一個月對應的繼續率100%外，年度保費繼續率一路下滑，2021年3月開始均不足10%，大量保單效力中止。泰康公司認為阿楓未能履行業務經理的管理職責與義務，未能達成協議約定的年度保費繼續率等要求，故訴至法院，要求阿楓承擔違約責任并退還相關獎勵津貼。
原告泰康公司訴稱，雙方簽訂的協議合法有效，鑒于阿楓嚴重違約，故應承擔違約責任，退還其已領取的除輔導期第一個月外的津貼獎勵114萬元。
法院審理后認為，訟爭保險代理合同等協議系雙方自愿簽訂，應當共同遵守。阿楓雖然主張其系遭脅迫簽訂，但未能提供相應證據予以證明，應當承擔舉證不能的不利后果。而且阿楓作為完全民事行為能力人，在補充協議簽訂后長達一年多時間里，不僅未向有關部門報案，反而每月據此領取大額津貼，相關主張亦不合常理。補充協議雖由泰康公司事先擬定，但其中的重要約定及爭議條款如“輔導期獎金發放標準”以及退還津貼條件“若第13個月年度保費繼續率低于88%時”等關鍵條款均與另案兩位“聘才計劃”當事人的相關約定不同，訟爭補充協議約定的繼續率更低，發放獎金標準更高，應為雙方協商結果，并不具有簽約對象的廣泛性和不特定性。故訟爭補充協議不構成格式合同，泰康公司因此也無須履行相應的特別提示等義務。
綜上，法院判決阿楓退還輔導期獎金114萬元，同時判決泰康公司協助阿楓辦理相應退稅手續。
一審判決后雙方當事人均未提出上訴，一審判決已發生法律效力。
■法官說法■
本案主審法官林鴻認為，格式條款的構成與否，是本案的爭議焦點。民法典第四百九十六條第一款規定，格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。據此，格式合同應當同時具備“事先擬好、重復使用、未經協商”三個特征。
格式條款的使用可以提高交易效率，節約交易成本、降低產品價格，增進交易的安全，預測和防范風險。但與此同時，也容易造成擬定方在交易過程中出于維護自身的利益而侵害交易相對人的合法權益，限制相對方的合同自由，產生不公平的結果。
為此，民法典第四百九十六條第二款規定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。第四百九十七條規定，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利，或者排除對方主要權利的，該格式條款無效。
對于格式合同效力的司法認定，不應簡單以合同條款是否由一方提前擬寫為標準，而應以相關條款是否體現了合同雙方的真實意思為標準。如果合同內容經過了充分協商，系雙方真實意思表示，對雙方具有約束力。本案訟爭合同雖然對阿楓設定了考核指標，但也給予了高額的對價，系雙方真實意思表示，應共同遵守。
日期：2023-4-25 11:28:40 | 關閉 |
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