Law-lib.com 2023-10-24 11:15:13 中國法院網
現如今網購已經成為當代人不可或缺的生活方式，大到家電器材，小到食品日化，皆可“網購”。但不是每個消費者都能買到稱心如意的商品，稍不留神就可能買到“三無產品”。而“假一賠十”，是網購時最耳熟能詳的一句話之一了，那么，當我們買到假冒偽劣產品時，能否以“假一賠十”標準來賠付呢？來看看廣西壯族自治區大化瑤族自治縣人民法院對這類案件的判決。
韋某(化名）在某購物平臺上開設網店出售化妝品，且在網店首頁承諾“假一賠十”；2023年1月，張某（化名）在韋某開設的網店下單購買三套名為“某祛斑五件套裝”的產品，支付貨款375元。貨到簽收當晚，張某又在該店下單購買了十五套名為“某花祛斑美白霜”的產品，并支付貨款918元。兩次貨款共計1233元。
收貨后，為驗證該產品是否為正品，張某通過相關網站查詢發現：產品外包裝上標注的生產廠家“廣州某某化妝品有限公司”并不存在！且產品外包裝上的批號也查詢不到。
張某立即向12345（政務服務便民熱線）進行舉報投訴，大化縣市場監督管理局在立案查實后，對韋某進行了警告、沒收涉案產品、罰款等處罰。韋某也將兩次所收到所有貨款1233元向張某如數奉還，但張某堅持認為，韋某利用“假一賠十”為噱頭來吸引消費，進而出售假冒偽劣產品，因此，韋某理應依承諾按此次消費金額的10倍（即12330元）來進行賠償，將韋某訴至大化法院。
大化法院經審理后認為，原告張某與被告韋某在第三方網絡交易平臺中達成的買賣合同，是雙方當事人真實意思的表示，沒有違反法律、行政法規的強制性規定，合法有效，雙方當事人應當依照約定全面履行自己的義務。
原告張某第一次購買三件涉訴產品，屬于正常消費行為，因被告韋某未能交付符合安全標準的產品，構成違約，根據《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定(一)》( 法釋[2022]8號)第十條規定:“平臺內經營者銷售商品或者提供服務損害消費者合法權益，其向消費者承諾的賠償標準高于相關法定賠償標準，消費者主張平臺內經營者按照承諾賠償的，人民法院應依法予以支持。”故原告請求被告依承諾按此次消費金額的10倍賠償原告（即375X10=3750元），于法有據，法院予以支持。
而原告第二次購買十五套涉訴產品的行為，超出了正常的生活消費的范疇，對原告以價款 10倍賠償的訴訟請求，法院不予支持。
依照《中華人民共和國民法典》第四百六十五條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條、第五十五條第一款、《中華人民共和國產品質量法》第二十七條第一款第(二)、(四)項、第三十六條、《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定(一)》第十條之規定，
大化法院判決:被告韋某于本判決生效之日起十日內賠償原告張某3750元;駁回原告張某的其他訴訟請求。
日期：2023-10-24 11:15:13 | 關閉 |
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