Law-lib.com 2023-11-6 13:56:30 中國法院網
八周歲以上的未成年人未經其監護人同意，參與網絡付費游戲支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。近日，福建省長汀縣人民法院審結一起未成年人在手機APP游戲平臺充值確認充值行為無效的糾紛，并向原告父母發出《家庭教育責任告知書》。
原告小張是一名12歲的小學生，平時父母忙于工作，小張在使用母親手機過程中被網絡游戲吸引，運用母親的手機號碼注冊并登入被告經營的游戲中，購買充值道具、游戲幣、特惠禮包等服務，累計花費19000余元。后小張母親發現大額資金非正常支出，第一時間向當地派出所尋求幫助，并聯系游戲客服人員反映未成年人充值問題，要求全額退款。經多次交涉無果后向法院起訴。
法院在審理該案中，多次通過電話聯系雙方當事人進行調解，經過耐心細致的釋法析理，最終當事雙方達成調解協議，約定游戲運營商收到調解書之日起十五日內，返還12000元。該款被告已履行完畢。
該案是一起典型的未成年人網絡游戲充值案例。未成年人在進行網絡游戲時，隨意充值幾百上千，顯然與其年齡和智力水平不相適應，在未得到法定代理人追認的情況下，其行為依法應當是無效的。此案依法保護了未成年人的合法權益，同時，引導網絡公司進一步強化社會責任，為未成年人健康成長創造良好的網絡環境。
日期：2023-11-6 13:56:30 | 關閉 |
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