[ 鐘偉苗 ]——(2009-12-15) / 已閱12628次
思想政治工作方法談
鐘偉苗
對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，做思想政治工作是最基本的工作方法之一。領(lǐng)導(dǎo)者的工作水平和工作實(shí)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬先Q于對(duì)其所領(lǐng)導(dǎo)下的員工們的思想政治工作的方法和效果。如果思想政治工作的方法對(duì)頭，就可能最大限度地調(diào)動(dòng)下屬員工的工作積極性，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，從而推進(jìn)整個(gè)科室或單位的建設(shè)。反之，如果不注意思想工作的方法，不懂得調(diào)動(dòng)大家的積極性，那么即使這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有三頭六臂，要搞好科室或單位的工作也是相當(dāng)困難的。
本人結(jié)合工作實(shí)踐，總結(jié)了關(guān)于做好思想政治工作的“五個(gè)講”和“五個(gè)要”。
所謂“五個(gè)講”是指：
一講原則。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。原則就是規(guī)矩，這是做思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作決不能以犧牲原則為代價(jià)，否則就是好人主義。在重大原則性問(wèn)題和政策性問(wèn)題上決不可擅開(kāi)口子，一味地迎合少數(shù)人的口味，一味地做老好人。好人主義往往是以犧牲大多數(shù)人的利益為代價(jià)來(lái)獲取個(gè)別人或少數(shù)人的好感或擁護(hù)的，其最典型的表現(xiàn)形式就是單位或部門(mén)內(nèi)的“小團(tuán)體”。“小團(tuán)體”成員一般是以利益為紐帶聯(lián)系和團(tuán)結(jié)在一起的，一旦其中個(gè)別人的利益受到損害或利益不平衡就很容易使“小團(tuán)體”破裂，甚至導(dǎo)致“東窗事發(fā)”。不少暴露出來(lái)的腐敗串案都是很好的證明。實(shí)踐證明，好人主義者最終是做不了好人的，即使是一團(tuán)和氣和稀泥，表面看起來(lái)很有群眾基礎(chǔ)，但最容易按下胡蘆浮起瓢，等大家看清了你，就會(huì)看輕了你。
二講誠(chéng)信。當(dāng)今社會(huì)有一個(gè)很大的問(wèn)題就是誠(chéng)信的缺失。企業(yè)不講誠(chéng)信，導(dǎo)致商譽(yù)盡失和商機(jī)盡失，在損害消費(fèi)者和合同對(duì)方利益的同時(shí)，最終損害最大的是企業(yè)自身。而政府不講誠(chéng)信損害的可全是老百姓的利益。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)講誠(chéng)信的極端重要性。記得鄧小平同志曾經(jīng)在“XXXX”后總結(jié)性地說(shuō)過(guò)，“我們最大的失誤就是教育的失誤”，這是十分正確的。思想政治工作不但要有豐富的內(nèi)容，而且必須同時(shí)要有正確的方法和手段。現(xiàn)在看來(lái)，我們確有必要反思一下我們的教育方式和效果問(wèn)題了。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦杏袩o(wú)貫徹誠(chéng)信原則呢？這實(shí)際是一個(gè)思想政治工作的方法和效果問(wèn)題，也是受教育者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的教育是否認(rèn)可的問(wèn)題，實(shí)際上也是領(lǐng)導(dǎo)者本身的誠(chéng)信度問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者如果不講誠(chéng)信或誠(chéng)信度不夠，則不會(huì)被老百姓認(rèn)可，甚至遲早會(huì)被老百姓所唾罵。領(lǐng)導(dǎo)者如不講誠(chéng)信，則絕無(wú)可能在單位或科室內(nèi)部樹(shù)立威信。言必行，行必果是講誠(chéng)信的基本內(nèi)涵。可以說(shuō)，講誠(chéng)信是做好思相政治工作的最重要的方法之一。
三講真話。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他對(duì)內(nèi)對(duì)外代表黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的形象，一定要堅(jiān)持做到臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣，表面和內(nèi)心一個(gè)樣，做到文如其人，言如其人。現(xiàn)在的各種教育活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召不算少，但為什么效果不怎么樣呢？我看主要問(wèn)題就在這里。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得，受教育者不是傻瓜，而是一個(gè)個(gè)有血有肉有頭腦的人，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要以人為本，就必須把受教育者看作是與你一樣聰明的人，要讓他從心里服貼，你的教育才會(huì)有效果，否則就是自欺欺人，浪費(fèi)青春。近日翻看《毛澤東選集》，感慨頗多。毛主席的文章思想非常豐富，內(nèi)涵非常深刻，但文字極其樸素，根本不象一個(gè)大政治家寫(xiě)的文章，倒讓人感覺(jué)到象是與人拉家常。但老百姓喜歡這樣的文章，更喜歡這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，言為心聲，文如其人。可看看當(dāng)今的文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，教育活動(dòng)和思想政治工作沒(méi)有取得良好的效果，其原因就十分明白了。領(lǐng)導(dǎo)者要聽(tīng)到真話首先必須自己要講真話。現(xiàn)在“假大空式”的“正確廢話”滿天飛，這是毛主席在《改造我的學(xué)習(xí)》和《反對(duì)黨八股》這二篇著名的文章中所堅(jiān)決反對(duì)的。近來(lái)媒體曝光的不少貪官在臺(tái)上時(shí)所謂的“重要講話”，其實(shí)都是正確的廢話。這種講話的效果如何，其實(shí)大家心里都十分明白。老百姓有一種辛辣的諷刺，說(shuō)的是“大腐敗作報(bào)告，中腐敗聽(tīng)報(bào)告，小腐敗戴手銬”。這種說(shuō)法是偏激了一點(diǎn)，但也說(shuō)明了一些問(wèn)題。這樣的“重要講話”當(dāng)然不可能有什么好的教育效果了。相信廣大干部群眾對(duì)“正確廢話”的痛恨程度不會(huì)亞于對(duì)腐敗的痛恨。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不想講真話不敢講真話或不會(huì)講真話，那么，群眾就會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，進(jìn)而避而遠(yuǎn)之，直至頓桌唾罵。到這時(shí)，不要說(shuō)你去做他的思想工作，不把你轟出去算客氣了。
四講奉獻(xiàn)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居，自己懶惰渙散，卻只會(huì)對(duì)下屬指手劃腳，甚至不學(xué)無(wú)術(shù)，眼高手低，品行低下，刁奸皮滑，這樣的領(lǐng)導(dǎo)你無(wú)論怎樣用美麗的詞藻教育別人，別人決不可能從心底里服貼你，相反只會(huì)是你越講人家越反感。率先垂范、身先士足、身教重于言傳，是一種最重要的思想工作方法。所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在品行上、作風(fēng)上、學(xué)習(xí)上都應(yīng)該起帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有把“奉獻(xiàn)”二字放在首位才可能獲得別人的尊重和愛(ài)戴，你的話也才有人聽(tīng)，也才能讓人真正聽(tīng)到心坎里去。
五講靈活。思想政治工作是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需用運(yùn)用政治學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等方面的知識(shí)。思想政治工作的方法有很多，并沒(méi)有固定的模式，也不可能有不變的現(xiàn)成的套路，更不可能有放之四海皆有效的方法，需要每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中不斷探索新方法和新途徑，并根據(jù)不同的對(duì)象靈活地加以運(yùn)用，切不可死搬硬套。有道是，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，只要在實(shí)踐中行之有效的思想政治工作方法就都是我們需要的好方法。
所謂“五個(gè)要”是指：
一要尊重人。不管職位高低，也不管年齡大小，人的人格永遠(yuǎn)應(yīng)該是平等的。尊重別人就是尊重自己。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)當(dāng)懂得這一點(diǎn)。要調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，必須首先尊重下屬。如，對(duì)比自己年長(zhǎng)的下屬，一般不要直呼其名，而應(yīng)稱其為某師傅、某同志或稱其職務(wù)為妥。見(jiàn)面時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)先打招呼。俗語(yǔ)說(shuō)，尺有所短寸有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把自己看低一點(diǎn)，在作出決策前，一般應(yīng)當(dāng)先聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，即使其意見(jiàn)不正確，也不宜一棍子打死，最好從探討的角度與其交流看法。尊重必然是相互的，你尊重他，他就沒(méi)有理由不尊重你。
二要理解人。領(lǐng)導(dǎo)者要把自己放在一個(gè)與下屬平等的位置上，多了解下屬的意見(jiàn)和議論，即使下屬發(fā)牢騷，也千萬(wàn)不能亂給其戴高帽，而應(yīng)耐心傾聽(tīng)，要考慮到，有牢騷說(shuō)明你工作中可能有不到位的地方，牢騷也是反映問(wèn)題的一種渠道（當(dāng)然，你可以和藹地與他說(shuō)，有問(wèn)題有想法可直接你交流，如果下屬不敢向你反映真實(shí)想法和問(wèn)題說(shuō)明雙方之間還有距離，還沒(méi)有達(dá)到相互信任之目標(biāo)）。下屬如有私事有求于你，只要不是原則問(wèn)題，你也要予以理解并在力所能及的范圍內(nèi)予以照顧。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，其實(shí)都只是凡人，是凡人就都會(huì)有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)者千萬(wàn)不能以圣人自居，對(duì)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤不但要勇于承認(rèn)和改正，有時(shí)還要不怕在下屬面前暴露，這樣才會(huì)讓大家感受到你是一個(gè)真實(shí)的人，也是有血有肉有缺點(diǎn)的同類(lèi)人，下屬才會(huì)不“怕”你，有私心話和煩心事才愿意向你傾訴，你與他之間才會(huì)超出一般的同事關(guān)系，而上升為朋友關(guān)系。我們需要的就是同事之間包括上下之間這樣的朋友關(guān)系。
三要關(guān)心人。對(duì)下屬的工作學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，甚至個(gè)人性格脾氣、興趣愛(ài)好、重要日子、朋友圈子都要放在心上，注意從細(xì)微處觀察，努力做個(gè)有心人。要抽空竄竄門(mén)聊聊天拉拉家常，多了解多關(guān)心這些看起來(lái)很瑣啐的細(xì)事，這是很重要的思想工作方法。對(duì)老同志的關(guān)心主要應(yīng)體現(xiàn)在工作照顧上和生活上，而對(duì)年輕同志的關(guān)心則更多的應(yīng)體現(xiàn)在政治上。人與人之間的關(guān)系能做到心有靈犀一點(diǎn)通是我們努力追求的目標(biāo)，但大部分人之間無(wú)法做到，但不管怎樣說(shuō)，被人關(guān)心是一件讓人感覺(jué)十分愉悅的事，你關(guān)心別人，別人可能也會(huì)關(guān)心你。相互關(guān)心的結(jié)果是能夠在無(wú)形之中拉近你與下屬的距離，也能讓你聽(tīng)到真話，了解到真實(shí)情況，更能讓人覺(jué)得你是真心實(shí)意的可以信賴的朋友，而不是高高在上的官僚。
四要支持人。在下屬的工作遇到困難和問(wèn)題時(shí)，你一定要旗幟鮮明地予以支持，并及時(shí)給予必要的幫助。這樣能夠使下屬感受到他背后有“靠山”，能調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性和創(chuàng)造性。推功攬過(guò)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者品行高尚的表現(xiàn)方式之一，也是支持下屬工作，調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要思想工作方法。
五要激勵(lì)人。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)能調(diào)動(dòng)大家工作的積極性，因?yàn)檫@是對(duì)大家工作的認(rèn)可和肯定。俗話說(shuō)，樹(shù)活一張皮，人活一張臉。對(duì)年紀(jì)大的同志來(lái)說(shuō)，思想工作要以表?yè)P(yáng)為主。對(duì)年輕同志，則要在引導(dǎo)的基礎(chǔ)上多加以激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度對(duì)年輕的同志影響特別巨大，有時(shí)甚至可以改變一個(gè)人的人生道路和命運(yùn)。記得自己剛參加工作的頭幾年，單位性質(zhì)決定了工作與專業(yè)不對(duì)口，自己覺(jué)得所做工作都是一些雜事，很沒(méi)有意思。于是暗下決心看書(shū)參加全國(guó)律考。可當(dāng)時(shí)科室領(lǐng)導(dǎo)很不贊成，認(rèn)為是我不安心本職工作。這對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)喪心了好一陣子，直到律考通過(guò)后我調(diào)離了該單位。其實(shí)，我的學(xué)習(xí)和工作是根本不矛盾的，如果當(dāng)時(shí)的科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的舉動(dòng)多激勵(lì)多支持的話，也許我還不好意思調(diào)走哩。
思想政治工作是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本工作內(nèi)容之一，做好這項(xiàng)工作不但需要我們用“智”（能否在復(fù)雜的環(huán)境中看清一些人和一些事，然后采取針對(duì)性的方法和措施），更需要我們用心（是否真心實(shí)意地想干事，干好事，是否誠(chéng)心誠(chéng)意地想與人交心、交友）。調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所孜孜以求的目標(biāo)，而好的思想政治工作方法可以讓反對(duì)你的人理解你，讓理解你的人支持你，讓支持你的人忠于你。
