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  • 保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定

    1. 【頒布時(shí)間】2020-11-12
    2. 【標(biāo)題】保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定
    3. 【發(fā)文號】銀保監(jiān)會令2020年第11號
    4. 【失效時(shí)間】
    5. 【頒布單位】中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會
    6. 【法規(guī)來源】http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=944090&itemId=926

    7. 【法規(guī)全文】

     

    保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定

    保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定

    中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會


    保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定


    中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會令(2020年第11號)


    《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》已于2019年12月19日經(jīng)中國銀保監(jiān)會2019年第13次委務(wù)會議通過。現(xiàn)予公布,自2021年1月1日起施行。




    主席 郭樹清

    2020年11月12日




    保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定


    第一章 總 則

    第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)代理人的經(jīng)營行為,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,維護(hù)市場秩序,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(以下簡稱《保險(xiǎn)法》)等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

    第二條 本規(guī)定所稱保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托,向保險(xiǎn)公司收取傭金,在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,包括保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人保險(xiǎn)代理人。

    本規(guī)定所稱保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立的專門從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司及其分支機(jī)構(gòu)。

    本規(guī)定所稱保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)是指利用自身主業(yè)與保險(xiǎn)的相關(guān)便利性,依法兼營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的企業(yè),包括保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)。

    本規(guī)定所稱個(gè)人保險(xiǎn)代理人是指與保險(xiǎn)公司簽訂委托代理合同,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員。

    本規(guī)定所稱保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員是指在保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中,從事銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品或者進(jìn)行相關(guān)損失勘查、理賠等業(yè)務(wù)的人員。

    第三條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的條件,取得相關(guān)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的許可證(以下簡稱許可證)。

    第四條 保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定,遵循自愿、誠實(shí)信用和公平競爭的原則。

    第五條 國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)《保險(xiǎn)法》和國務(wù)院授權(quán),對保險(xiǎn)代理人履行監(jiān)管職責(zé)。

    國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)派出機(jī)構(gòu)在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)履行監(jiān)管職責(zé)。


    第二章 市場準(zhǔn)入

    第一節(jié) 業(yè)務(wù)許可

    第六條 除國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定外,保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)采取下列組織形式:

    (一)有限責(zé)任公司;

    (二)股份有限公司。

    第七條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

    (一)股東符合本規(guī)定要求,且出資資金自有、真實(shí)、合法,不得用銀行貸款及各種形式的非自有資金投資;

    (二)注冊資本符合本規(guī)定第十條要求,且按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定托管;

    (三)營業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營范圍符合有關(guān)規(guī)定;

    (四)公司章程符合有關(guān)規(guī)定;

    (五)公司名稱符合本規(guī)定要求;

    (六)高級管理人員符合本規(guī)定的任職資格條件;

    (七)有符合國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度,商業(yè)模式科學(xué)合理可行;

    (八)有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的固定住所;

    (九)有符合國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng);

    (十)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。

    第八條 單位或者個(gè)人有下列情形之一的,不得成為保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的股東:

    (一)最近5年內(nèi)受到刑罰或者重大行政處罰的;

    (二)因涉嫌重大違法犯罪正接受有關(guān)部門調(diào)查的;

    (三)因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄的;

    (四)依據(jù)法律、行政法規(guī)不能投資企業(yè)的;

    (五)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管原則認(rèn)定的其他不適合成為保險(xiǎn)專業(yè)代理公司股東的情形。

    第九條 保險(xiǎn)公司的工作人員、個(gè)人保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員不得另行投資保險(xiǎn)專業(yè)代理公司;保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事或者高級管理人員的近親屬經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。

    第十條 經(jīng)營區(qū)域不限于注冊登記地所在省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊資本最低限額為5000萬元。

    經(jīng)營區(qū)域?yàn)樽缘怯浀厮谑 ⒆灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊資本最低限額為2000萬元。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊資本必須為實(shí)繳貨幣資本。

    第十一條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司名稱中應(yīng)當(dāng)包含“保險(xiǎn)代理”字樣。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的字號不得與現(xiàn)有的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)相同,與其他保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)具有同一實(shí)際控制人的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司除外。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范使用機(jī)構(gòu)簡稱,清晰標(biāo)識所屬行業(yè)細(xì)分類別,不得混淆保險(xiǎn)代理公司與保險(xiǎn)公司概念,在宣傳工作中應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)識“保險(xiǎn)代理”字樣。

    第十二條 保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

    (一)有市場監(jiān)督管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,其主營業(yè)務(wù)依法須經(jīng)批準(zhǔn)的,應(yīng)取得相關(guān)部門的業(yè)務(wù)許可;

    (二)主業(yè)經(jīng)營情況良好,最近2年內(nèi)無重大行政處罰記錄;

    (三)有同主業(yè)相關(guān)的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)來源;

    (四)有便民服務(wù)的營業(yè)場所或者銷售渠道;

    (五)具備必要的軟硬件設(shè)施,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與保險(xiǎn)公司對接,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可獨(dú)立于主營業(yè)務(wù)單獨(dú)查詢統(tǒng)計(jì);

    (六)有完善的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理制度和機(jī)制;

    (七)有符合本規(guī)定條件的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)責(zé)任人;

    (八)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒的,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄的,不得經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

    第十三條 保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)及其根據(jù)本規(guī)定第二十條指定的分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)分別委派本機(jī)構(gòu)分管保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)責(zé)任人。

    保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)品行良好,熟悉保險(xiǎn)法律、行政法規(guī),具有履行職責(zé)所需的經(jīng)營管理能力。

    第十四條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司申請經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,及時(shí)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求提交申請材料,并進(jìn)行相關(guān)信息披露。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)申請經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求提交申請材料,并進(jìn)行相關(guān)信息披露。

    國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其派出機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu))按照法定的職責(zé)和程序?qū)嵤┬姓S可。

    第十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司申請經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取談話、詢問、現(xiàn)場驗(yàn)收等方式了解、審查申請人股東的經(jīng)營、誠信記錄,以及申請人的市場發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、內(nèi)控制度建設(shè)、人員結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)配置及運(yùn)行等有關(guān)事項(xiàng),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測試和提示。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)申請經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)具體辦法由國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行規(guī)定。

    第十六條 保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法作出批準(zhǔn)保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的決定的,應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)許可證。申請人取得許可證后,方可開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),并應(yīng)當(dāng)及時(shí)在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息。

    保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)作出書面決定并說明理由。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司繼續(xù)存續(xù)的,應(yīng)當(dāng)依法辦理名稱、營業(yè)范圍和公司章程等事項(xiàng)的變更登記,確保其名稱中無“保險(xiǎn)代理”字樣。

    第十七條 經(jīng)營區(qū)域不限于注冊登記地所在省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司可以在中華人民共和國境內(nèi)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

    經(jīng)營區(qū)域不限于注冊登記地所在省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司在注冊登記地以外開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu)。設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)首先設(shè)立省級分公司,指定其負(fù)責(zé)辦理行政許可申請、監(jiān)管報(bào)告和報(bào)表提交等相關(guān)事宜,并負(fù)責(zé)管理其他分支機(jī)構(gòu)。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司分支機(jī)構(gòu)包括分公司、營業(yè)部。

    第十八條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司新設(shè)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)符合以下條件:

    (一)保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及分支機(jī)構(gòu)最近1年內(nèi)沒有受到刑罰或者重大行政處罰;

    (二)保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及分支機(jī)構(gòu)未因涉嫌違法犯罪正接受有關(guān)部門調(diào)查;

    (三)保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及分支機(jī)構(gòu)最近1年內(nèi)未發(fā)生30人以上群訪群訴事件或者100人以上非正常集中退保事件;

    (四)最近2年內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不存在運(yùn)營未滿1年退出市場的情形;

    (五)具備完善的分支機(jī)構(gòu)管理制度;

    (六)新設(shè)分支機(jī)構(gòu)有符合要求的營業(yè)場所、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),以及與經(jīng)營業(yè)務(wù)相匹配的其他設(shè)施;

    (七)新設(shè)分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人符合本規(guī)定的任職條件;

    (八)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒的,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄的,不得新設(shè)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

    第十九條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)執(zhí)照記載的登記之日起15日內(nèi),書面報(bào)告保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息,按照規(guī)定進(jìn)行公開披露,并提交主要負(fù)責(zé)人的任職資格核準(zhǔn)申請材料或者報(bào)告材料。

    第二十條 保險(xiǎn)兼業(yè)代理分支機(jī)構(gòu)獲得法人機(jī)構(gòu)關(guān)于開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的授權(quán)后,可以開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),并應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)報(bào)告相關(guān)情況。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)授權(quán)注冊登記地以外的省、自治區(qū)、直轄市或者計(jì)劃單列市的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)指定一家分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該區(qū)域全部保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理事宜。

    第二十一條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)自該情形發(fā)生之日起5日內(nèi),通過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)報(bào)告,并按照規(guī)定進(jìn)行公開披露:

    (一)變更名稱、住所或者營業(yè)場所的;

    (二)變更股東、注冊資本或者組織形式的;

    (三)變更股東姓名或者名稱、出資額的;

    (四)修改公司章程的;

    (五)股權(quán)投資、設(shè)立境外保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)及非營業(yè)性機(jī)構(gòu)的;

    (六)分立、合并、解散,分支機(jī)構(gòu)終止保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)活動的;

    (七)變更省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的;

    (八)受到行政處罰、刑罰或者涉嫌違法犯罪正接受調(diào)查的;

    (九)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他報(bào)告事項(xiàng)。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)生前款規(guī)定的相關(guān)情形,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定。

    第二十二條 保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)自該情形發(fā)生之日起5日內(nèi),通過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)報(bào)告,并按照規(guī)定進(jìn)行公開披露:

    (一)變更名稱、住所或者營業(yè)場所的;

    (二)變更保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)責(zé)任人的;

    (三)變更對分支機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)授權(quán)的;

    (四)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他報(bào)告事項(xiàng)。

    第二十三條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)兼業(yè)代理法人機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)涉及許可證記載內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定辦理許可證變更登記,交回原許可證,領(lǐng)取新許可證,并進(jìn)行公告。


    第二節(jié) 任職資格

    第二十四條 本規(guī)定所稱保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員是指下列人員:

    (一)保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理;

    (二)省級分公司主要負(fù)責(zé)人;

    (三)對公司經(jīng)營管理行使重要職權(quán)的其他人員。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員應(yīng)當(dāng)在任職前取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格。

    第二十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

    (一)大學(xué)專科以上學(xué)歷;

    (二)從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作5年以上;

    (三)具有履行職責(zé)所需的經(jīng)營管理能力,熟悉保險(xiǎn)法律、行政法規(guī)及國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;

    (四)誠實(shí)守信,品行良好。

    從事金融工作10年以上的人員,學(xué)歷要求可以不受第一款第(一)項(xiàng)的限制。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)任用的省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備前兩款規(guī)定的條件。

    第二十六條 有下列情形之一的人員,不得擔(dān)任保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人:

    (一)無民事行為能力或者限制民事行為能力;

    (二)因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會主義市場秩序,被判處刑罰執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾5年;

    (三)擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年;

    (四)擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年;

    (五)擔(dān)任因違法被吊銷許可證的保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事或者高級管理人員,并對被吊銷許可證負(fù)有個(gè)人責(zé)任或者直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,自許可證被吊銷之日起未逾3年;

    (六)因違法行為或者違紀(jì)行為被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)取消任職資格的金融機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事或者高級管理人員,自被取消任職資格之日起未逾5年;

    (七)被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定在一定期限內(nèi)禁止進(jìn)入金融行業(yè)的,期限未滿;

    (八)受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)警告或者罰款未逾2年;

    (九)正在接受司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察部門或者金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查;

    (十)個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償;

    (十一)因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄;

    (十二)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他情形。

    第二十七條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與高級管理人員、省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人建立勞動關(guān)系,訂立書面勞動合同。

    第二十八條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員、省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人至多兼任2家分支機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人兼任其他經(jīng)營管理職務(wù)的,應(yīng)當(dāng)具有必要的時(shí)間履行職務(wù)。

    第二十九條 非經(jīng)股東會或者股東大會批準(zhǔn),保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人不得在存在利益沖突的機(jī)構(gòu)中兼任職務(wù)。

    第三十條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出高級管理人員任職資格核準(zhǔn)申請的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫申請表、提交相關(guān)材料。

    保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)擬任高級管理人員進(jìn)行考察或者談話。

    第三十一條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員應(yīng)當(dāng)通過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)知識測試。

    第三十二條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員在同一保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)任、兼任其他職務(wù),無須重新核準(zhǔn)任職資格。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)調(diào)整、免除高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人職務(wù),應(yīng)當(dāng)自決定作出之日起5日內(nèi)在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息,并按照規(guī)定進(jìn)行公開披露。

    第三十三條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人因涉嫌犯罪被起訴的,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自其被起訴之日起5日內(nèi)和結(jié)案之日起5日內(nèi)在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息。

    第三十四條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級管理人員和省級分公司以外分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人有下列情形之一,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)已經(jīng)任命的,應(yīng)當(dāng)免除其職務(wù);經(jīng)核準(zhǔn)任職資格的,其任職資格自動失效:

    (一)獲得核準(zhǔn)任職資格后,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)超過2個(gè)月未任命;

    (二)從該保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)離職;

    (三)受到國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)禁止進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的行政處罰;

    (四)出現(xiàn)《中華人民共和國公司法》第一百四十六條規(guī)定的情形。

    第三十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一,可以指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人,但臨時(shí)負(fù)責(zé)人任職時(shí)間最長不得超過3個(gè)月,并且不得就同一職務(wù)連續(xù)任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人:

    (一)原負(fù)責(zé)人辭職或者被撤職;

    (二)原負(fù)責(zé)人因疾病、意外事故等原因無法正常履行工作職責(zé);

    (三)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他特殊情況。

    臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有與履行職責(zé)相當(dāng)?shù)哪芰Γ?yīng)當(dāng)符合本規(guī)定第二十五條、第二十六條的相關(guān)要求。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)當(dāng)自決定作出之日起5日內(nèi)在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息。


    第三節(jié) 從業(yè)人員

    第三十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)委托品行良好的個(gè)人保險(xiǎn)代理人。保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘任品行良好的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。

    保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員招錄工作的管理,制定規(guī)范統(tǒng)一的招錄政策、標(biāo)準(zhǔn)和流程。

    有下列情形之一的,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得聘任或者委托:

    (一)因貪污、受賄、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年的;

    (二)被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定在一定期限內(nèi)禁止進(jìn)入金融行業(yè),期限未滿的;

    (三)因嚴(yán)重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)領(lǐng)域受到相應(yīng)懲戒,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴(yán)重失信不良記錄的;

    (四)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他情形。

    第三十七條 個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所需的專業(yè)能力。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德。

    保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以委托保險(xiǎn)中介行業(yè)自律組織或者其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)。

    保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完整的個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)檔案。

    第三十八條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為其個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記。

    個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員只限于通過一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記。

    個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員變更所屬機(jī)構(gòu)的,新所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為其進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,原所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)注銷執(zhí)業(yè)登記。

    第三十九條 國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對個(gè)人保險(xiǎn)代理人實(shí)施分類管理,加快建立獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人制度。


    第三章 經(jīng)營規(guī)則

    第四十條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)將許可證、營業(yè)執(zhí)照置于住所或者營業(yè)場所顯著位置。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將加蓋所屬法人公章的許可證復(fù)印件、分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照置于營業(yè)場所顯著位置。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定放置許可證或者許可證復(fù)印件。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得偽造、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證。

    第四十一條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營下列全部或者部分業(yè)務(wù):

    (一)代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品;

    (二)代理收取保險(xiǎn)費(fèi);

    (三)代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠;

    (四)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

    第四十二條 保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營本規(guī)定第四十一條規(guī)定的第(一)、(二)項(xiàng)業(yè)務(wù)及國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

    保險(xiǎn)公司兼營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,除同一保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)各保險(xiǎn)子公司之間開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)外,一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在一個(gè)會計(jì)年度內(nèi)只能代理一家人身保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù),一家人身保險(xiǎn)公司在一個(gè)會計(jì)年度內(nèi)只能代理一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)。

    第四十三條 保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域;保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)涉及異地共保、異地承保和統(tǒng)括保單,國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

    除國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定外,保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得在主業(yè)營業(yè)場所外另設(shè)代理網(wǎng)點(diǎn)。

    第四十四條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、個(gè)人保險(xiǎn)代理人不得銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品,經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品除外。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、個(gè)人保險(xiǎn)代理人銷售符合條件的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品前,應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)要求。

    第四十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定,依照職責(zé)明晰、強(qiáng)化制衡、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則,建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)和制度;明確管控責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)體系,注重自我約束,加強(qiáng)內(nèi)部追責(zé),確保穩(wěn)健運(yùn)營。

    第四十六條 個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

    保險(xiǎn)公司兼營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,其個(gè)人保險(xiǎn)代理人可以根據(jù)授權(quán),代為辦理其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。個(gè)人保險(xiǎn)代理人所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更執(zhí)業(yè)登記,增加記載授權(quán)范圍等事項(xiàng)。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。

    第四十七條 保險(xiǎn)代理人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。

    第四十八條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專門賬簿,記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收支情況。

    第四十九條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)代收保險(xiǎn)費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)開立獨(dú)立的代收保險(xiǎn)費(fèi)賬戶進(jìn)行結(jié)算。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開立獨(dú)立的傭金收取賬戶。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)開立、使用其他與經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)銀行賬戶的,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定。

    第五十條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完整規(guī)范的業(yè)務(wù)檔案。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檔案至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

    (一)代理銷售保單的基本情況,包括保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人名稱或者姓名,保單號,產(chǎn)品名稱,保險(xiǎn)金額,保險(xiǎn)費(fèi),繳費(fèi)方式,投保日期,保險(xiǎn)期間等;

    (二)保險(xiǎn)費(fèi)代收和交付被代理保險(xiǎn)公司的情況;

    (三)保險(xiǎn)代理傭金金額和收取情況;

    (四)為保險(xiǎn)合同簽訂提供代理服務(wù)的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員姓名、領(lǐng)取報(bào)酬金額、領(lǐng)取報(bào)酬賬戶等;

    (五)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)信息。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)檔案至少應(yīng)當(dāng)包括前款第(一)至(三)項(xiàng)內(nèi)容,并應(yīng)當(dāng)列明為保險(xiǎn)合同簽訂提供代理服務(wù)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員姓名及其執(zhí)業(yè)登記編號。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整。

    第五十一條 保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè),通過業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等途徑及時(shí)向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整的投保信息,并應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法約定對投保信息保密、合理使用等事項(xiàng)。

    第五十二條 保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)妥善管理和使用被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證、材料;代理關(guān)系終止后,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)將剩余的單證及材料交付被代理保險(xiǎn)公司。

    第五十三條 保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)與被代理保險(xiǎn)公司簽訂書面委托代理合同,依法約定雙方的權(quán)利義務(wù),并明確解付保費(fèi)、支付傭金的時(shí)限和違約賠償責(zé)任等事項(xiàng)。委托代理合同不得違反法律、行政法規(guī)及國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定。

    保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以保險(xiǎn)公司名義訂立合同,使投保人有理由相信其有代理權(quán)的,該代理行為有效。

    個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員開展保險(xiǎn)代理活動有違法違規(guī)行為的,其所屬保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

    第五十四條 除國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定外,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)制作并出示客戶告知書。客戶告知書至少應(yīng)當(dāng)包括以下事項(xiàng):

    (一)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及被代理保險(xiǎn)公司的名稱、營業(yè)場所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式;

    (二)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的高級管理人員與被代理保險(xiǎn)公司或者其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系;

    (三)投訴渠道及糾紛解決方式。

    第五十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對被代理保險(xiǎn)公司提供的宣傳資料進(jìn)行記錄存檔。

    保險(xiǎn)代理人不得擅自修改被代理保險(xiǎn)公司提供的宣傳資料。

    第五十六條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管業(yè)務(wù)檔案、會計(jì)賬簿、業(yè)務(wù)臺賬、客戶告知書以及傭金收入的原始憑證等有關(guān)資料,保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保險(xiǎn)期間在1年以下的不得少于5年,保險(xiǎn)期間超過1年的不得少于10年。

    第五十七條 保險(xiǎn)代理人為政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、政府委托業(yè)務(wù)提供服務(wù)的,傭金收取不得違反國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定。

    第五十八條 保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)向投保人全面披露保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息,并明確說明保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任減輕或者免除、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值、猶豫期等條款。

    第五十九條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定將監(jiān)管費(fèi)交付到國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定賬戶。國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對監(jiān)管費(fèi)另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。

    第六十條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)自取得許可證之日起20日內(nèi)投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者繳存保證金。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)自投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者繳存保證金之日起10日內(nèi),將職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)保單復(fù)印件或者保證金存款協(xié)議復(fù)印件、保證金入賬原始憑證復(fù)印件報(bào)送保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),并在國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記相關(guān)信息。

    保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者繳存保證金。

    第六十一條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),該保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)持續(xù)有效。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司投保的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)對一次事故的賠償限額不得低于人民幣100萬元;一年期保單的累計(jì)賠償限額不得低于人民幣1000萬元,且不得低于保險(xiǎn)專業(yè)代理公司上年度的主營業(yè)務(wù)收入。

    第六十二條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司繳存保證金的,應(yīng)當(dāng)按照注冊資本的5%繳存。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司增加注冊資本的,應(yīng)當(dāng)按比例增加保證金數(shù)額。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)足額繳存保證金。保證金應(yīng)當(dāng)以銀行存款形式專戶存儲到商業(yè)銀行,或者以國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他形式繳存。

    第六十三條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司有下列情形之一的,可以動用保證金:

    (一)注冊資本減少;

    (二)許可證被注銷;

    (三)投保符合條件的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn);

    (四)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他情形。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)自動用保證金之日起5日內(nèi)書面報(bào)告保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

    第六十四條 保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)在每一會計(jì)年度結(jié)束后聘請會計(jì)師事務(wù)所對本公司的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤等財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),并在每一會計(jì)年度結(jié)束后4個(gè)月內(nèi)向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)審計(jì)報(bào)告。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提交專項(xiàng)外部審計(jì)報(bào)告。

    第六十五條 保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送報(bào)告、報(bào)表、文件和資料,并根據(jù)要求提交相關(guān)的電子文本。

    保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)報(bào)送的報(bào)告、報(bào)表、文件和資料應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)人簽字,并加蓋機(jī)構(gòu)印章。

    第六十六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)不得委托未通過該機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的個(gè)人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。

    第六十七條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記信息管理,及時(shí)登記個(gè)人信息及授權(quán)范圍等事項(xiàng)以及接受處罰、聘任或者委托關(guān)系終止等情況,確保執(zhí)業(yè)登記信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

    第六十八條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為的管理責(zé)任,維護(hù)人員規(guī)范有序流動,強(qiáng)化日常管理、監(jiān)測、追責(zé),防范其超越授權(quán)范圍或者從事違法違規(guī)活動。

    第六十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定個(gè)人保險(xiǎn)代理人管理制度。明確界定負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織管理的人員(以下簡稱團(tuán)隊(duì)主管)的職責(zé),將個(gè)人保險(xiǎn)代理人銷售行為合規(guī)性與團(tuán)隊(duì)主管的考核、獎懲掛鉤。個(gè)人保險(xiǎn)代理人發(fā)生違法違規(guī)行為的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對團(tuán)隊(duì)主管追責(zé)。

    第七十條 保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為:

    (一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;

    (二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;

    (三)阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù);

    (四)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;

    (五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同;

    (六)偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同,或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料;

    (七)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金;

    (八)利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;

    (九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,騙取保險(xiǎn)金;

    (十)泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密。

    第七十一條 個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員不得聘用或者委托其他人員從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

    第七十二條 保險(xiǎn)代理人及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員在開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過程中,不得索取、收受保險(xiǎn)公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金、其他財(cái)物,或者利用執(zhí)行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)之便牟取其他非法利益。

    第七十三條 保險(xiǎn)代理人不得以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù),不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當(dāng)競爭行為擾亂保險(xiǎn)市場秩序。

    第七十四條 保險(xiǎn)代理人不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)往來。

    第七十五條 保險(xiǎn)代理人不得將保險(xiǎn)傭金從代收的保險(xiǎn)費(fèi)中直接扣除。

    保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定
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