- 編號:39280
- 書名:律師答疑旅游糾紛
- 作者:江少華著
- 出版社:中國法制
- 出版時間:2009年4月
- 入庫時間:2009-4-24
- 定價:30
圖書內(nèi)容簡介
筆者本著為旅游者和旅游企業(yè)服務的宗旨,立足我國現(xiàn)行旅游業(yè)法律、法規(guī),以及當今我國旅游業(yè)理論研究的成果,運用筆者擔任多家旅游企業(yè)的法律顧問,代理過大量旅游糾紛的司法實踐和潛心研究我國旅游業(yè)市場的理論成果而編著本書。 本書的編寫定位是:基本理論、基本常識一看即懂;實際的案例一目了然,詳細的案情介紹、通俗易懂的律師評析、真誠友善的建議提示給人們以啟示。 嫦娥奔月,“神七”問天,希望我們也能成為一名宇宙旅行者!
圖書目錄
前言
第一章 旅游中常見的概念
第二章 旅游當事人的權(quán)利、義務及應當注意的事項
1.旅游者的權(quán)利有哪些?
2.旅游者的義務有哪些?
3.旅行社的權(quán)利有哪些?
4.旅行社的義務有哪些?
5.如何保護旅游者的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)?
6.旅游者外出旅游要注意哪些問題?
7.中國公民出國旅游的基本常識?
8.我國法律規(guī)定,導游員是怎樣分級的?
9.導游人員的權(quán)利有哪些?
10.導游人員的義務有哪些?
11.導游人員給游客提供的服務主要包括哪幾個方面?
12.導游人員資格是怎樣取得的?
13.旅行中如何與導游相處?
14.旅游誤區(qū)一:低價等于特價
15.旅游誤區(qū)二:“準星”等于“標星”
16.旅游誤區(qū)三:拼團等于“賣豬仔”
17.旅游誤區(qū)四:“6天”等于“6足天”
18.旅游誤區(qū)五:團餐等于大餐
19.旅游誤區(qū)六:購物亦或“誘游”
20.旅游者的民族習慣是否應該得到保護?
21.乘船出游遇險怎么自救?
22.個人能否“借貸出游”?
23.員工享受單位福利旅游也要繳稅?
24.旅游者受到歧視對待時,是否可以要求賠禮道歉?
第三章 旅游者如何選擇一個滿意的旅行社
第四章 旅游者如何與旅行社簽訂旅游合同
第五章 旅游者與旅行社服務糾紛
第六章 旅游者與餐飲、住宿服務糾紛
第七章 旅游交通服務糾紛
第八章 旅游購物、娛樂糾紛
第九章 旅游保險糾紛
第十章 旅游者如何防范旅游陷阱?
第十一章 旅游事故及應急之策
第十二章 旅游中發(fā)生糾紛如何投訴?
第十三章 旅游中發(fā)生糾紛如何仲裁、訴訟?
第十四章 旅游者損害賠償計算標準
附錄