- 編號:52489
- 書名:網購維權完全手冊
- 作者:計靜怡編著
- 出版社:政法大學
- 出版時間:2012年7月
- 入庫時間:2012-8-20
- 定價:26
圖書內容簡介
為了幫助大家更好地在網上購物,更快樂地實現在網上購物的過程,更有理有據地去解決在網絡購物中遇到的問題,更充分地防備掉入網購中的一些陷阱,計靜怡特編寫了《網購維權完全手冊》。本書意在通過案例的方式向大家通俗地描述網絡購物中可能發生的問題,甚至是陷阱。幫助廣大網民在網絡消費時能夠自我保護,增強法律意識。
圖書目錄
自序
前言
第一篇 網絡購物法律案例解析
·網上購買打折商品,經營者不給開發票合法嗎?
·在網絡上進行話費充值后,一直沒有到賬怎么辦?
·從網店買到假貨后可否要求雙倍賠償?
·消費者網上購物中,發現隨機贈送的商品存在質量問題時,能否要求退換呢?‘
·9歲的小孩用媽媽的賬戶在網上購買了游戲機,可以算數嗎?”
·在網上賣盜版書,是否侵犯他人的著作權?
·有賣家在網上販賣盜版書籍,網站與賣家是否構成共同侵權?
·用網上購物的后所返的電子券購買的鞋子應該享受“三包”服務嗎?
·網上的特價商品出現質量問題就可以不予退貨嗎?
·在網上購買了不合格商品要求退貨,遭致賣家詆毀的,該怎么辦呢?”
·買家自己開箱驗貨的時候,不小心損壞了貨物,責任誰擔?
·網上購物,什么時候視為貨物“已交付”?
·快遞過程中貨物丟失了,買家應該找賣家還是快遞公司?
·快遞人員主動幫助買家開包驗貨而導致貨物損壞的,責任誰擔?
·快遞送到貨后,買家沒有開箱驗貨就簽收了,發現質量問題還可以退換貨嗎?
·收到貨時,由于快遞人員的服務態度差而導致買家拒收的,損失誰負?
·承諾有贈品,卻忘了送,再送贈品的運費應該誰付?
·打開賣家發過來的鏈接后電腦中“木馬”而使網銀被盜的,應該怎么辦?
·團購“溫泉票”后,不能按時兌現怎么辦?
·網上購物,卻一直沒有收到貨,該怎么辦?
·在網上買到假藥怎么辦?
·從網上購買的微波爐爆炸致人重傷的,責任由誰承擔?
·因給賣家差評而招致賣家侮辱誹謗的,應該向哪家法院起訴?
·網上經專家診斷吃藥受損害的,會怎么處理?
·注冊團購網站的會員后,個人信息被泄露的,可以要求網站承擔法律責任嗎?
·購物網站總是發給自己含有廣告的電子郵件,合法嗎?
·從網上訂購了飛機票后,因航班晚點可以要求更換班次或者退票嗎?”
·購物網站通過頁面顯示“網絡速度慢,付款未完成,請再付一次”而騙取用戶錢財的,如何定性?
·網上預訂了一套需要分批交付的設備,在收到第二批設備后發現不合格,可以取消購買整套設備嗎?
·下訂單后,網站一直不對訂單進行處理,該怎么辦?
·提交訂單后,想修改訂單,卻修改不了,可以做哪些處理?
·網店店主的“聲明”“購買須知”等,是霸王條款嗎?
·網上購物,貨物到手后發現質量不符合網上說明,該怎么辦?
·網絡購物中,給予對方差評,是否構成侵犯名譽權?
·故意給商家惡評的,可能會承擔什么責任?
……
第二篇 網絡消費陷阱與防范
第三篇 網絡購物基本知識與法律常識問答
第四篇 知名網站購物解析
附:網絡購物相關法律匯總