[ 王平 ]——(2018-12-26) / 已閱30991次
（九）將嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為人納入全國信用信息共享平臺并通報其所在單位。
（實施單位：衛(wèi)生健康委、公安部）
如果能限制其醫(yī)療，則必是有很大的效果。當(dāng)然可以借鑒《暫予監(jiān)外執(zhí)行規(guī)定》中保外就醫(yī)嚴(yán)重疾病范圍 規(guī)定。
總之 人身權(quán)的保護方面，我個人認(rèn)為業(yè)精品高、又紅又專是最好的保障。遵守職業(yè)道德與衛(wèi)生法規(guī)，不逾赿道德和法律紅線。換位思考，耐心真心誠心地對待患者為家人。善于溝通與心理學(xué)知識。建立院方應(yīng)急預(yù)案。加大工傷與商業(yè)險投保。加大涉及醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員的行政和刑事保護力度。從院前急救到出院記錄都是規(guī)范，規(guī)范化管理，處處時時都經(jīng)得起檢驗，這樣就可以減少糾紛、提高醫(yī)務(wù)人員的安全感覺與幸福感。
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安徽省和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建研究
王 茹
社會大眾認(rèn)為造成當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因為：部分醫(yī)生水平不高、醫(yī)療體制不合理、醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好。醫(yī)護群體認(rèn)為，造成當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因有體制、機制、管理問題；政府投入不足；醫(yī)務(wù)人員待遇不高。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低：
由于當(dāng)前的醫(yī)護群體長期處在高壓力、高風(fēng)險、低收入的職
業(yè)環(huán)境中。尤其是近年頻發(fā)的暴力傷醫(yī)事件，使得醫(yī)療行業(yè)職業(yè)
倦怠現(xiàn)象擴大、人才流失加大，這必然導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
降低。醫(yī)療行業(yè)正呈現(xiàn)出傷醫(yī)現(xiàn)象愈多，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量愈差，醫(yī)
患關(guān)系愈緊張的不良循環(huán)趨勢。
其中：部分醫(yī)務(wù)人員缺乏職業(yè)道德和人文素養(yǎng)：
在工作量與收入掛扣的醫(yī)療體制下，“大處方、小病大治”等
現(xiàn)象屢見不鮮。然而，社會對違反職業(yè)道德的醫(yī)護人員缺乏有效
的處罰機制。甚至個別醫(yī)院出現(xiàn)包庇、縱容不法行為的現(xiàn)象。我
國當(dāng)前的醫(yī)學(xué)教育模式也過分側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)知識，忽
視倫理道德教育及人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，增加政府財政
投入；重建醫(yī)患雙方的信任基礎(chǔ)；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等措施有助于安徽省和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
其中：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量包括醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)水平以
及醫(yī)院的管理服務(wù)水平。患者的生命安全及生活質(zhì)量、醫(yī)院提供
的服務(wù)能否讓病人滿意等，主要取決于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先，醫(yī)
院應(yīng)當(dāng)不斷提高醫(yī)護人員技術(shù)和服務(wù)水平。醫(yī)院應(yīng)定期開展醫(yī)
療新技術(shù)，新項目的培訓(xùn)，努力使醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)不斷提高，以提
高醫(yī)療診治的高效率。其次，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷提高各項制度的建設(shè)
和落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保患
者安全；對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量加強監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及
時解決，杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯的發(fā)生，使醫(yī)療質(zhì)量不斷改進(jìn)。
最后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)提高醫(yī)護人員的人文素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)院工會以及行業(yè)協(xié)會等部門的監(jiān)
督職能，對違反職業(yè)道德的醫(yī)護人員應(yīng)嚴(yán)肅處理。
法治視野下公安機關(guān)應(yīng)對醫(yī)患糾紛的策略
孟曉梵（湖北警官學(xué)院 法律系，湖北 武漢430034）
醫(yī)院方面的原因
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